ДОГОВОР — ОФЕРТА
на оказание возмездных услуг
г. Новошахтинск«01» апреля 2022 года
Общество с ограниченной ответственностью «Максимум», действующий на основании записи в ЕГРЮЛ о государственной регистрации в качестве юридического лица, ОГРН:
1116176000820, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить настоящий договор (далее — «Договор», «Оферта», «Договор-оферта») на получение возмездных услуг по обучению.
Настоящий Договор является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ). В случае совершения лицом действий, предусмотренных для ее акцепта, и внесения Платы, лицо считается заключившим Договор на изложенных в нем условиях (п. 3 ст. 438 ГК РФ). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Договор – публичное предложение (публичная оферта) любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю заключить настоящий Договор на получение возмездных услуг на изложенных в нем условиях. Договор включает настоящий текст, включая его неотъемлемую часть – Приложение № 1: Политику защиты персональной информации пользователей сайта;
Услуги – возмездное обучение в виде тренингов, семинаров, работы в психологических группах, индивидуальных психологических консультирований и т.д., информация о которых размещена на Интернет-сайтах по следующему адресу:
cherkasovacoach.ru Акцепт – действия лица, в соответствии с настоящим Договором означающие полное и безоговорочное принятие его условий.
Плата – денежные средства (в безналичной или наличной формах), вносимые Клиентом за Услуги. Цена Услуг (Плата) указана на
Интернет-сайте по следующим адресам: cherkasovacoach.ru , либо согласовывается Сторонами отдельно.
Клиент – физическое лицо, в том числе, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, акцептовавшее Договор и прошедшее Верификацию. Клиент несет все риски, связанные с несанкционированным получением Услуги третьим лицом.
Верификация Клиента — совокупность информации о Клиенте, предоставляемой при акцепте Договора.
Идентификационные данные — совокупность информации о Клиенте, предоставляемой при акцепте Договора.
Персональная информация Клиента — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
— персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе при акцепте Договора, Верификации или в процессе оказания Услуг, включая персональные данные;
— иная информация о Клиенте, сбор и/или предоставление которой оговаривается с Клиентом индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
— данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но, не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Клиента, номера телефонов, региональные коды и т.д.
Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных неюридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).
Печатные издания (книги и методические материалы) – реализуемые печатные издания (книги и методические материалы) произведений, автором которых является Исполнитель. Данные отношения не являются предметом настоящего Договора. Данные отношения регулируются нормами законодательства Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить Услуги внесшему Плату Клиенту.
1.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения всех перечисленных ниже действий (действия по акцепту публичной оферты), либо последнего из них:
— оформление регистрации (записи) на определенный вид Услуги с указанием желаемой даты и места ее оказания путем заполнения соответствующих форм на
Интернет-сайте по следующему адресу: cherkasovacoach.ru— подтверждение согласия на получение определенного вида Услуги, дату и место ее оказания, стоимость, выраженное Исполнителю в ответ на его запрос по телефону или электронной почте (с помощью мессенджера);
— внесение Платы (в том числе, в частичном размере) за Услугу в безналичной форме через онлайн кассу по предоставленной Исполнителем Интернет-ссылке и на условиях, изложенных в подтверждении регистрации (записи) от Исполнителя, либо внесение платы в наличной форме, подтверждаемое соответствующим документом об оплате.
1.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения Платы Клиентом в согласованном с Исполнителем порядке и размере, в том числе, частичного платежа в порядке предоплаты.
1.4. Датой внесения Платы в безналичной форме считается дата зачисления денежных средств в рамках онлайн-кассы, обслуживающей Исполнителя. В рамках отношений по защите прав потребителей обязательства потребителя по оплате Услуг считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
Совершая акцепт Договора, Клиент предоставляет письменное согласие Исполнителю на обработку предоставленных Клиентом персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается, в т.ч., в целях заключения Договора и выполнения Исполнителем обязательств, принятых им перед Клиентом по Договору и в отношении следующих персональных данных:фамилии, имени, отчества, пола, адреса электронной почты, контактного телефона (мобильного, домашнего), сведений о профессии, семейном положении, образовании, роде деятельности, адреса места жительства (пребывания), паспортных данных, даты и места рождения, других данных, предоставленных Клиентом Исполнителю.
1.5. Выдавая согласие, Клиент соглашается и разрешает Исполнителю передавать указанные выше персональные данные партнерам Исполнителя с использованием сетей общего пользования и международного информационного обмена, с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, в том числе, и в случае, если этими странами не обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных. Клиент извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Клиента могут обрабатываться бессрочно.
1.6. Согласие может быть отозвано путем направления Исполнителю письменного уведомления по почтовому адресу:
индекс 346916 г.Новошахтинск, ул. Космическая, дом 25.
2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. В целях приобретения Услуг необходимо выполнить действия, указанные в п. 1.2. настоящего Договора.
2.2. Для регистрации (записи) на определенный вид Услуги заявитель обязан предоставить данные, указанные в п. 3.2. Договора.
2.3. Исполнитель для подтверждения согласия заявителя на получение определенного вида Услуги, дату и место ее оказания, стоимость связывается с ним по телефону (мессенджеру) или электронной почте.
2.4. Согласившись на получение Услуги, заявитель вносит Плату (в том числе, в частичном размере) за Услугу в безналичной форме через онлайн кассу по предоставленной Исполнителем Интернет-ссылке и на условиях, изложенных в подтверждении регистрации (записи) от Исполнителя, либо в наличной форме, подтверждаемую соответствующим документом об оплате.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты заявителю рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. Плата не принимается при обнаружении нарушения заявителем условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
2.5. Цена Услуг указана на
Интернет-сайте по следующему адресу: cherkasovacoach.ru , либо согласовывается Сторонами отдельно. Стоимость Услуг может различаться в зависимости от даты фактической оплаты Услуг, посредством предоставления скидки на ранний платеж.
2.6. Исполнитель вправе определять цену Услуг в условных единицах, под которыми понимается доллар США. В этом случае оплата цены услуг осуществляется в российских рублях в сумме эквивалентной стоимости в долларах США, рассчитываемой по официальному курсу ЦБ РФ на дату платежа.
2.7. Формат предоставления Услуг определяется исполнителем по согласованию с клиентом.
2.8. По завершении оказания Услуги Исполнитель выдает Клиенту подтверждающий прохождение обучения документ.
2.9. Для бронирования Услуги заявителю может быть предложено внести предоплату. В этом случае Исполнитель указывает размер предоплаты (части стоимости Услуги) в рамках своего интернет ресурса
сайта (cherkasovacoach.ru ). Окончательный расчет осуществляется в безналичной форме непосредственно перед началом оказания Услуги.
Стороны устанавливают, что данная сумма предоплаты всегда является невозвратной, то есть, сумма предоплаты не подлежит возврату Исполнителем Клиенту ни при каких обстоятельствах.
Сумма предоплаты не может быть зачтена (перенесена):
в качестве оплаты иной Услуги, нежели та Услуга, за которую предоплата была осуществлена (имеются в виду, в том числе, но не ограничиваясь, Услуги иного наименования или иного периода оказания, проведения), в качестве оплаты Услуги за иное лицо. Стороны устанавливают, в том числе, но, не ограничиваясь, что сумма предоплаты никогда не является необоснованным обогащением Исполнителя.
Стороны устанавливают, что при любых обстоятельствах сумма понесенных Исполнителем расходов при бронировании Услуг для Клиента равна сумме осуществленной Клиентом предоплаты.
Стороны устанавливают, что при любых обстоятельствах сумма убытков Клиента по Договору не может превышать суммы фактически внесенной Клиентом окончательной оплаты за Услуги.
Стороны устанавливают, что всегда считается следующее: Клиент в любом случае не понес никаких убытков по Договору, если Клиент не осуществил никаких оплат за Услуги, кроме невозвратной предоплаты.
Условия возврата оплаты (за рамками невозвращаемой предоплаты):
В случае отказа Клиента от участия в курсе (мероприятии и т.п.):
— по причинам (признанным Исполнителем уважительными) с подачей заявки на возврат оплаты минимум за 24 часа до начала оказания Услуги (курса, мероприятия), оплата может быть возвращена (за вычетом невозвращаемой предоплаты), комиссий банков, иных расходов. — в первый день тренинга (курса), в течение тренинга (курса) или в случае неявки (кроме случаев, указанных в предыдущем абзаце) на тренинг оплата не возвращается, не передается и на другие курсы/даты не переносится. По истечении трех дней после окончания заявленного Исполнителем срока оказания Услуги Услуга считается оказанной своевременно и надлежащим образом, не принимаются жалобы и претензии на возврат оплаты (за рамками невозвращаемой предоплаты) в связи с своевременным и ненадлежащим оказанием Услуги.
Стороны устанавливают, что сумма предоплаты при любых обстоятельствах остается в пользу Исполнителя, если Клиент не осуществляет окончательную оплату Услуг в течение двух месяцев после осуществления предоплаты.
2.10. Предоставление Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производством необходимых (ремонтных) работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Клиент уведомляется заблаговременно.
2.11. При наступлении предусмотренных законом или Договором оснований Исполнитель осуществляет возврат Платы Клиенту в следующем порядке: при внесении Платы в безналичной форме – на расчетный счет, либо на карту плательщика.
2.12. Оказание Услуг Исполнителем может подтверждаться подписанием Сторонами Акта оказанных Услуг
. В этом случае Акт подписывается непосредственно по завершении оказания Услуг. При отказе Клиента от подписи Акта в отсутствие письменных мотивированных претензий по оказанию Услуг, такой Акт считается подписанным Исполнителем в одностороннем порядке.3. ПОРЯДОК ВЕРИФИКАЦИИ КЛИЕНТА
3.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван проверить соответствие Идентификационных данных, предоставленных заявителем, фактическим данным.
3.2. Лицо, желающее приобрести Услуги, осуществляет оформление регистрации (записи) на определенный вид Услуги с указанием желаемой даты, формы и места (в случае оказания услуг в очной форме) ее оказания путем заполнения соответствующих форм на Интернет-ресурсе по следующему
адресу: cherkasovacoach.ru . При заполнении заявки указываются следующие данные: фамилия, имя, отчество, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона.
3.3. Заполнение данной формы применяется, в том числе, и гражданином-индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
3.4. В завершении заполнения всех полей для регистрации (записи), заявитель подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание осуществить регистрацию (запись) путем активации поля такого типа как «Записаться» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знаки «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с Договором-офертой», «Я согласен с политикой в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
3.5. После активации поля такого типа как «Записаться», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.6. Исполнитель связывается с заявителем по телефону (мессенджеру) или электронной почте для подтверждения согласия на получение определенного вида Услуги, дату и место ее оказания, стоимости.
3.7. Внесение Платы (в том числе, в частичном размере) за Услугу осуществляется в безналичной форме через онлайн кассу по предоставленной Исполнителем Интернет-ссылке и на условиях, изложенных в направленном Исполнителем заявителю подтверждении регистрации (записи), либо в наличной форме, подтверждаемой соответствующим документом об оплате.
3.8. С момента внесения Платы лицо считается верифицированным Исполнителем как Клиент, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения платы, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.
3.9. Предоставлением адреса электронной почты Клиент подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет).
3.10. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.11. Акцепт Договора и/или отдельно Политики защиты персональной информации пользователей сайта (иного ресурса в рамках сети Интернет) означает согласие заявителя на обработку своих персональных данных, получение информационной и рекламной рассылки Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества.
4.1.2. Оказать Услуги в объеме, соответствующем приобретенной Клиентом Услуге и в согласованный Сторонами срок.
4.1.3. Исполнитель обязан выполнить обязательства лично только по той Услуге, в информации о которой это прямо указано. В остальных случаях, для оказания Услуг Исполнитель вправе привлечь третьих лиц.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В случае невнесения (внесения не в полном объеме) Платы приостановить возможность Клиента воспользоваться Услугами до момента внесения Платы в полном объеме.
4.2.2. При отказе внесшего необходимую для бронирования Услуги предварительную плату Клиента от заказанной Услуги, либо невнесении Клиентом в срок оставшейся части платы, если Сторонами не согласовано иное, такая предварительная плата расценивается как задаток и возврату Клиенту не подлежит.
4.2.3. При отказе от Услуги Клиента, полностью или частично внесшего Плату за нее, удержать из Платы расходы Исполнителя, понесенные последним, при исполнении условий настоящего Договора, оцениваемые Сторонами в размере стоимости данной Услуги.
4.2.4. В любое время вносить изменения и дополнения в настоящий Договор без уведомления и информирования Клиента об этом. Изменения и дополнения, внесенные после осуществления Клиентом Платы за определенную Услугу, на приобретенную Услугу не распространяются.
4.2.5. Привлекать субисполнителей для оказания Услуг по Договору – в соответствии с правилами, приведенными в Договоре.
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. В случае изменения Идентификационных данных сообщать об этом Исполнителю в течение 5 (пяти) дней с даты такого изменения в письменной форме посредством сообщения на контактный адрес электронной почты.
4.3.2. При согласованном Сторонами частичном внесении Платы осуществить доплату в определенный срок.
4.3.3. Оплачивать Услуги надлежащим образом.
4.3.4. Выполнять иные обязательства в соответствии с Договором.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента.
5.3. Исполнитель предоставляет Услуги «как есть» и не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Также не являются таким основанием мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов) отличное от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
5.5. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги считаются предоставленными надлежащим образом и подлежат оплате.
5.6. Стороны несут ответственность за действия, приведшие к несанкционированному разглашению Конфиденциальной информации третьим лицам. В таком случае пострадавшая Сторона имеет право на компенсацию ущерба, причиненного в результате такого разглашения.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Стороны соглашаются, что в целях заключения и исполнения Договора одна Сторона («Раскрывающая сторона») может сообщить другой Стороне («Принимающей стороне») конфиденциальную информацию.
6.2. Принимающая Сторона обязана обеспечить хранение всей Конфиденциальной информации в секрете и не раскрывать ее любым другим лицам, за исключением случаев, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями закона или судебным решением. Конфиденциальная информация может быть раскрыта также в случаях, определенных настоящим Договором или иным соглашением между Сторонами.
6.3. Конфиденциальной информацией не является:
6.3.1. известная Принимающей стороне из легальных источников до момента вступления в силу Договора;
6.3.2. ставшая публичной в результате действий Раскрывающей стороны, либо третьего лица;
6.3.3. письменно разрешенная к передаче Раскрывающей стороной;
6.3.4. на законных основаниях полученная Принимающей стороной от третьего лица;
6.3.5. публично раскрытая по правомерному требованию компетентного органа государственной власти.
6.4. Принимающая сторона гарантирует использование Конфиденциальной информации, исключительно для целей, предусмотренных в настоящем Договоре.
6.5. Вся Конфиденциальная информация, переданная Принимающей стороне на материальных носителях, остается собственностью Раскрывающей стороны.
6.6. Принимающая Сторона должна по письменному требованию Раскрывающей Стороны возвратить Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороне, а также возвратить Раскрывающей стороне или уничтожить все копии Конфиденциальной информации в соответствие с указаниями Раскрывающей стороны.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.2. Стороны предусмотрели обязательный письменный досудебный порядок урегулирования споров. Потерпевшая Сторона обязана направить письменную претензию виновной Стороне. При отсутствии ответа на письменную претензию в течение 30 дней, потерпевшая Сторона вправе обратиться с иском в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.
8. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
8.1.1. Исполнитель обладает авторскими (исключительными) правами на Услуги (произведения), а также Исполнитель обладает соответствующими смежными правами.
8.1.2. Клиенту предоставляется неисключительное право в виде очного просмотра выступления Исполнителя в процессе оказания Услуги, а также просмотра материалов, размещенных на ресурсах исполнителя.
8.1.3. Плата за Услугу включает в себя вознаграждение Исполнителя за предоставление неисключительных прав в размере 1% от цены Услуги.
8.1.4. Клиент не вправе без согласия Исполнителя вести аудио или видеосъемку процесса оказания Услуг Исполнителем, а также записывать и распространять материалы, доступ к которым предоставлены клиенту исполнителем на время оказания услуги. В случае, если такое согласие будет предоставлено, Клиент вправе использовать полученный материал только для собственного обучения, а не в коммерческих целях.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами всех обязательств, а в отношении условий о конфиденциальности – дополнительно 5 (пять) лет.
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10. СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ
10.1. Приложение № 1: Политика защиты персональной информации пользователей Интернет-ресурса
по адресам: cherkasovacoach.ru.11. ИСПОЛНИТЕЛЬ
Общество с ограниченной ответственностью «Максимум»
Адрес: индекс 346916, г. Новошахтинск, ул.Космическая, дом 25
ОГРН 1116176000820
ИНН 6151346273